La liberté de mouvement La mobilité selon PSA

Depuis avril 2016, nous avons engagé une profonde transformation avec le déploiement du plan stratégique Push to Pass : élargir notre champ d’actions au-delà de l’activité de constructeur automobile pour devenir également le fournisseur de solutions de mobilité préféré de nos clients.
Pour répondre à ces enjeux, nous déployons de nouveaux services avec de nouveaux partenaires dont de nombreuses start-up. Ensemble, nous sommes plus agiles et nous facilitons votre mobilité à travers des solutions accessibles, utiles, simples et immédiates.

Mobility Revolution

Le Groupe PSA facilite votre mobilité : quand vous voulez, où que vous soyez

DECOUVREZ ET ACHETEZ VOTRE NOUVEAU VEHICULE EN LIGNE

Le comportement d’achat a évolué. Plus d’un français sur deux (51 %) et plus d’un européen sur trois (37 %) seraient prêts à acheter leur voiture en ligne[1]. Les visites en concession ont reculé de près de 40% au cours de ces dernières années en Europe[2]. Avant d’acheter une nouvelle voiture, les clients visitent de plus en plus les sites Internet des marques pour y configurer eux-mêmes leur nouveau véhicule.

Vous souhaitez trouver un maximum d’informations en ligne avant de vous décider et de vous imaginer dans votre future voiture ?

 

[1] Source : Etude Google Auto 2017

[2] Source : emarketinglicious

UNE EXPÉRIENCE A LA FOIS PHYSIQUE ET DIGITALE AU SEIN DE L’EXPERIENCE STORE

Le Groupe PSA transforme son modèle de distribution pour simplifier l’expérience d’achat en proposant un nouveau concept : la « concession 2.0 » ; une expérience à la fois physique et digitale. Actuellement testée au cœur de la capitale française, cette expérimentation sera ensuite déployée dans les grands centres villes européens.

Pour compléter les informations trouvées en ligne, vous bénéficiez de conseils d’un ambassadeur de marque Peugeot, Citroën ou DS, dans un environnement multimarques revisité. Vous pouvez configurer votre véhicule sur grands écrans et le visualiser grâce à la « réalité virtuelle » avant d’en faire l’essai.

Les caractéristiques de l’Experience Store :

  • une concession avec l’ensemble des gammes Peugeot, Citroën, DS : les différents modèles et options regroupés sur un seul et même site ;
  • une expérience digitale et un environnement propre à chaque marque ;
  • les derniers modèles exposés et la possibilité d’essayer tous les modèles de la gamme;
  • un service sur mesure avec des conseils personnalisés et une livraison à la demande.

ACHETEZ VOTRE NOUVELLE VOITURE EN LIGNE

Grâce à la nouvelle plateforme e-commerce du Groupe PSA, vous pouvez acheter votre véhicule Peugeot, Citroën ou DS, en ligne et à tout moment, sur tout support (smartphone, tablette, etc.). Vous pouvez établir votre plan de financement, estimer la valeur de reprise de votre ancien véhicule puis récupérer votre nouvelle voiture en concession.

Le Groupe PSA est le premier constructeur automobile européen à avoir lancé en France l’achat 100% en ligne de véhicules neufs. Ces services sont disponibles depuis juillet 2017 ; ils le seront bientôt dans d’autres pays d’Europe. L’offre s’enrichira progressivement d’autres services tels que la souscription d’un plan de financement en ligne.

 

Ce service d’achat 100% en ligne s’appuie sur quelques sites de e-commerce déjà opérationnels :

  • en novembre 2016 pour commander un véhicule Citroën au Brésil – C3 ou AIRCROSS ;
  • en janvier 2017 pour acheter un véhicule Peugeot au Royaume-Uni ;
  • en mars 2017 pour réserver un véhicule DS7 CROSSBACK dans neuf pays européens (France, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie, Royaume-Uni et Suisse) ;
  • en juillet 2017 pour une expérience 100% en ligne en France avec les véhicules en stock des marques Peugeot, Citroën et DS.

 

VENDEZ OU ACHETEZ UN VÉHICULE D’OCCASION EN TOUTE SERENITE

En France, 5,6 millions de voitures d’occasion ont été vendues en 2016 vs 2,4 millions de voitures neuves.

La diversité de profils des clients et des véhicules d’occasion (âge, kilométrage, marque et valeur) crée la nécessité de solutions répondant aux différents besoins.

Le Groupe PSA développe plusieurs services pour vous permettre de trouver rapidement une voiture fiable, au bon prix et en toute confiance. PSA est le premier constructeur automobile au monde à lancer une stratégie multimarque, multicanal et multiservice.

Les véhicules vendus sous ce label ont moins de 8 ans et comptabilisent 150 000 kilomètres maximum. Ils font l’objet d’une vérification de 100 points de contrôle et bénéficient d’une garantie avec assistance et d’un prêt d’un véhicule de courtoisie en cas de panne. Le véhicule peut être retourné et remplacé s’il ne donne pas entière satisfaction. Les acheteurs peuvent au préalable tester le véhicule et bénéficier d’offres de financement.

Vous pouvez aussi accéder à la nouvelle plateforme « Cardayz by PSA Retail » (réseau propre du Groupe PSA), spécialisée dans la vente de véhicules d’occasion en ligne ou en concession. 121 points de vente PSA Retail en France permettent aujourd’hui d’assurer la livraison du véhicule souhaité. Le service offre un triple engagement : la disponibilité (plus de 10 000 voitures d’occasion en stock), la proximité et la sérénité. Tous les véhicules sont révisés et garantis.

ACHETEZ OU VENDEZ UN VÉHICULE D’OCCASION CHEZ ARAMISAUTO, UNE OFFRE MULTIMARQUE

Trouvez un véhicule depuis chez vous, grâce à Aramisauto.com, le leader français de la vente en ligne de voitures d’occasion toute marque.

Pionnier dans la vente de voitures en ligne, est la première plateforme à proposer des véhicules d’occasion reconditionnés dans une usine dédiée, une garantie « satisfait ou remboursé » et une application pour récupérer ou se faire livrer son véhicule à domicile.

Le Groupe PSA et Aramisauto ont conclu une alliance stratégique en 2016 pour accélérer le développement des ventes de véhicules d’occasion en ligne et des services connexes. L’objectif est d’améliorer l’expérience de l’utilisateur grâce à une plateforme dédiée à l’achat et la vente de véhicules d’occasion garantissant la qualité des véhicules.

ACHETEZ OU VENDEZ UN VÉHICULE D’OCCASION A UN PARTICULIER, AU JUSTE PRIX ET EN TOUTE SÉCURITÉ : CARVENTURA

Carventura.com s’adresse à ceux qui souhaitent acheter ou vendre un véhicule d’occasion en ligne, expertisé et garanti, avec un système de paiement sécurisé. Au cours des prochains mois, Carventura.comstart-up créée par le Groupe PSA, lancera de nouveaux services tels que le financement, l’assurance, l’entretien et le reconditionnement du véhicule.

  • Carventura Advisor estime la valeur du véhicule mis en vente au prix réel du marché afin de vendre le véhicule le plus rapidement possible au meilleur prix ;
  • L’inspection du véhicule (plus de 200 points de contrôle) et son étude personnalisée sont réalisées par un expert indépendant ;
  • Chaque véhicule est assuré et garanti pour une durée de 6 mois ;
  • La transaction est sécurisée grâce à la vérification des profils de l’acheteur et du vendeur et à une solution de paiement en ligne anti-fraude ;
  • Une gestion de l’ensemble des démarches administratives et une livraison en France métropolitaine.

Trouvez le meilleur réparateur...ou la pièce qu'il vous faut en ligne

CHOISISSEZ EN LIGNE LE MEILLEUR REPARATEUR GRACE À AUTOBUTLER

 

Vous souhaitez faire entretenir, réparer ou réviser votre véhicule ?

Rendez-vous sur la plateforme de devis en ligne Autobutler.fr

Après avoir indiqué le modèle de votre véhicule, le type de travaux à effectuer et votre localisation, vous recevez 3 devis de garages situés à proximité. Vous pouvez choisir selon différents critères dont les avis de consommateurs ayant déjà testé les services des garages proposés.

Vous pouvez ainsi comparer les prix et les prestations en ligne avant de confier votre véhicule au garage de votre choix.

Depuis son lancement au Danemark en 2010, Autobutler s’est implanté dans 4 autres pays européens (Suède, Allemagne, Royaume-Uni et en France depuis septembre 2017). 400 000 clients ont déjà fait confiance à ce service.

 

 

COMMANDEZ EN LIGNE LA PIECE QU’IL VOUS FAUT 24H/24 GRȂCE À MISTER AUTO

Vous recherchez une pièce d’origine ou un accessoire pour votre véhicule ?

Le site MisterAuto.com vous propose la pièce automobile recherchée au meilleur prix. Vous bénéficiez d’une offre de qualité pour plus de 300 000 pièces et accessoires de plus de 90 équipementiers, expédiées sous 24 à 48h.

Le Groupe PSA a acquis en 2015 MisterAuto.com, le leader européen de la vente de pièces et d’accessoires en ligne. L’offre est aujourd’hui accessible dans 19 pays, elle a récemment été lancée au Brésil et au Maroc.

TROUVEZ LE MEILLEUR GARAGE AVEC EURO REPAR CAR SERVICE

EURO REPAR CAR SERVICE, le réseau mondial de réparation multimarque du Groupe PSA, apporte la solution si vous cherchez le bon rapport qualité-prix d’une enseigne internationale pour entretenir ou réparer votre véhicule quels que soient sa marque et son âge.

Pour toute intervention sur votre voiture, EURO REPAR CAR SERVICE assure une prise en charge  complète avec un devis gratuit pour les opérations de maintenance traditionnelle et une transparence garantie sur le contenu des interventions techniques réalisées. Vous pouvez ensuite noter la qualité du service et le travail effectué par le garagiste.

Le réseau compte aujourd’hui plus de 3 000 garages, y compris en Chine, au Brésil, en Tunisie ou en Biélorussie et plus de 10 000 garages dans le monde d’ici 2021.

EURO REPAR CAR SERVICE ambitionne de devenir le réseau leader de la réparation multimarque dans le monde.

POUR LES PROFESSIONNELS : TROUVEZ LA PIECE ADEQUATE AVEC DISTRIGO

DISTRIGO est la marque de distribution de pièces de rechange du Groupe PSA. L’offre vise à répondre à la quasi-totalité des besoins des réparateurs, qu’ils soient agréés ou indépendants, grâce à un dispositif logistique compétitif. DISTRIGO compte 100 000 références de pièces multimarques en catalogue.

Outre les pièces d’origine Peugeot, Citroën et DS, l’offre comprend :

  • la gamme Eurorepar, la marque de pièces multimarques du Groupe, riche de plus de 10 000 références ;
  • des pièces d’équipementiers – une première pour un constructeur automobile.

 

Ce nouveau réseau de distribution compte aujourd’hui plus de 130 plaques logistiques DISTRIGO en Europe et poursuit son expansion d’ici la fin de l’année 2017. Une logistique performante permet de stocker les pièces à proximité des clients et d’assurer plusieurs livraisons par jour.

Le Groupe PSA s’est également associé à des leaders de la distribution de pièces de rechange en Amérique Latine via une joint-venture avec le Groupe SK Automotive au Brésil et le Groupe Etman en Argentine. Un projet est également en cours en Chine.

DISTRIGO est la marque de distribution de pièces de rechange du Groupe PSA. L’offre vise à répondre à la quasi-totalité des besoins des réparateurs, qu’ils soient agréés ou indépendants, grâce à un dispositif logistique compétitif. DISTRIGO compte 100 000 références de pièces multimarques en catalogue.

Outre les pièces d’origine Peugeot, Citroën et DS, l’offre comprend :

  • la gamme Eurorepar, la marque de pièces multimarques du Groupe, riche de plus de 10 000 références ;
  • des pièces d’équipementiers – une première pour un constructeur automobile.

Ce nouveau réseau de distribution compte aujourd’hui plus de 130 plaques logistiques DISTRIGO en Europe et poursuit son expansion d’ici la fin de l’année 2017. Une logistique performante permet de stocker les pièces à proximité des clients et d’assurer plusieurs livraisons par jour.

Le Groupe PSA s’est également associé à des leaders de la distribution de pièces de rechange en Amérique Latine via une joint-venture avec le Groupe SK Automotive au Brésil et le Groupe Etman en Argentine. Un projet est également en cours en Chine.

FREE2MOVE

La nouvelle marque de mobilité du Groupe PSA propose de nouveaux services de mobilité :

  • Pour les particuliers : Free2Move App’ permet de choisir le mode de transport à proximité – vélo, scooter, voiture – partout et à tout moment ;

  • Pour les entreprises : trois offres – de flotte connectée, d’autopartage et de leasing -permettent d’optimiser les déplacements en entreprise.

 

 

OPTIMISEZ LA GESTION DE VOTRE FLOTTE EN TEMPS RÉEL AVEC DES SOLUTIONS INTELLIGENTES

Free2Move propose au gestionnaire de flotte le choix ou le cumul de trois offres complémentaires :

  • Free2Move Lease pour la Location Longue Durée multimarque avec services ;
  • Free2Move Connect Fleet pour optimiser le coût total d’utilisation de la flotte ;
  • Free2Move Fleet Sharing pour des solutions d’autopartage en entreprises.

OPTIMISEZ LE COÛT D’UTILISATION DE VOTRE PARC AUTOMOBILE GRÂCE AUX VÉHICULES CONNECTÉS

Pour les entreprises qui souhaitent maîtriser leurs coûts et optimiser leurs activités, les solutions de gestion de flotte de Free2Move Connect Fleet permettent de réaliser des économies grâce à :

  • une remontée en temps réel des données des véhicules connectés, tels que les alertes mécaniques, les distances parcourues, le nombre d’heures d’utilisation et la géolocalisation des véhicules ;
  • des conseils en matière d’éco-conduite.

Cette offre est disponible quelle que soit la marque des véhicules. Free2Move Connect Fleet est déjà disponible en France et en Espagne puis sera déployée en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Italie.

RATIONALISEZ LES DEPLACEMENTS GRÂCE À L’AUTOPARTAGE

Free2Move Fleet Sharing permet aux entreprises de rationaliser l’utilisation des véhicules de pool – quelle que soit la marque – en proposant une solution en ligne pour partager les véhicules entre collaborateurs. Ces derniers peuvent facilement réserver et accéder aux véhicules grâce à une interface web et mobile.

Ce service permet de supprimer les indemnités kilométriques, les locations de courte durée ou l’utilisation de taxi pour réaliser des économies significatives sur les budgets de déplacements.

Free2Move Fleet Sharing est disponible en France et bientôt en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Italie.

BENEFICIEZ DE SOLUTIONS DE LOCATION LONGUE DUREE AVEC DES SERVICES CLÉS EN MAIN

Free2Move Lease propose une offre complète pour répondre aux besoins de mobilité et de gestion de flotte automobile. Cette offre de Location Longue Durée (LLD) :

  • optimise le coût total d’utilisation du parc et des véhicules ;
  • facilite le quotidien des conducteurs grâce à une prise en charge de l’ensemble des opérations liées à l’usage du véhicule ;
  • est optimale avec les solutions d’autopartage (Free2Move FleetSharing) ou de gestion de flotte connectée (Free2Move Connect Fleet).

Grâce à une large gamme de services et de prestations qui facilitent la mobilité, Free2Move Lease propose des solutions personnalisées permettant de répondre aux spécificités de chaque métier et à tout type d’entreprise.

Pour optimiser la location, il est possible de bénéficier des services suivants :

  • l’entretien pour la prise en charge des opérations préconisées par le constructeur ;
  • la maintenance pour un véhicule parfaitement entretenu et un budget connu ;
  • la carte carburant pour optimiser la gestion de vos dépenses en carburant ;
  • une assistance 24h/24 et 7j/7 ;
  • un véhicule relais pendant l’entretien ;
  • un véhicule d’attente pour un besoin ponctuel ;
  • une assurance tous risques ;
  • la gestion des pneumatiques ;
  • la garantie perte financière en cas de perte totale qui prend en charge la différence entre l’indemnisation de résiliation prévue et la valeur remboursée par l’assureur du client ;
  • l’outil internet simple et convivial pour gérer votre flotte automobile.

Avec 400 000 véhicules loués et près de 100 000 clients, Free2Move Lease opère déjà en Allemagne, Grande-Bretagne, Espagne, France, Italie, Belgique et continue de se déployer progressivement en Europe.

Les experts Free2Move Lease garantissent une solution de mobilité sur mesure alliant souplesse et liberté afin de faciliter le quotidien des conducteurs professionnels et des gestionnaires de parc tout en permettant à l’entreprise d’optimiser le coût total d’utilisation de ses véhicules.

LOUEZ UN VÉLO, UN SCOOTER OU UNE VOITURE AVEC UNE SEULE APPLICATION

Le nombre d’utilisateurs de services d’autopartage dans le monde devrait être multiplié par 4,5 en 10 ans : en passant de 8 millions de personnes en 2015 à 36 millions de personnes en 2025.

L’urbanisation et la digitalisation modifient nos habitudes de consommation pour favoriser l’utilisation et l’expérience de différents modes de transport.

Grâce à l’application Free2Move, vous pouvez choisir le moyen de transport approprié à votre besoin, ceci en toute simplicité et sur un seul et même écran. Vous avez accès aux vélos, scooters et voitures en partage qui se trouvent à proximité. Il est possible de réserver son mode de transport pour la durée souhaitée – quelques minutes ou plusieurs jours – ou même de le laisser sur place une fois arrivée à destination.

LA MOBILITE PARTOUT ET À TOUT MOMENT

Le Groupe PSA déploie l’application Free2Move à travers le monde afin de faciliter la mobilité de tous, partout et à tout moment. L’application est disponible en Europe (France, Allemagne, Autriche, Espagne, Italie, Royaume-Uni et Suède) a déjà été téléchargée plus de 450 000 fois.

La marque vient d’être lancée aux États-Unis dans la ville de Seattle.

Quelques exemples d’offres et de services disponibles via l’application :

  • Koolicar et Drivy : pour des services d’autopartage entre particuliers ;
  • TravelCar : pour un service d’autopartage entre particuliers accessible dans les aéroports et les gares ;
  • Communauto, Zipcar, Autolib (Paris), eMov (Madrid), BlueLy et BlueCub (Lyon et Bordeaux) : pour des services d’autopartage urbains ;
  • Peugeot Rent, DS Rent, Rent & Smile : pour louer un véhicule d’une des marques du Groupe PSA.
  • Les offres d’autopartage public

www.Emov.es

www.bluely.eu

www.bluecub.eu

www.communauto.com

  • Les offres d’autopartage entre particuliers

www.koolicar.com

www.travelcar.com

BENEFICIEZ DE SERVICES INSTANTANÉS, PERSONNALISÉS ET SECURISÉS

La voiture est un espace de plus en plus connecté, intelligent et personnalisé. La voiture connectée fait entrer l’automobile dans le monde de l’Internet des objets[1]. Elle offre une nouvelle expérience et de nouveaux services dans de nombreux domaines tels que l’aide à la conduite, l’interaction à distance, la sécurité, la maintenance, la continuité de la vie numérique des utilisateurs dans leur voiture, etc…

loT implique la maîtrise de nouveaux domaines comme l’échange sécurisé de données, le traitement des données, la gestion des mises à jour de logiciel à distance ; le tout dans le respect des réglementations liées à la protection des données. Au-delà des activités déployées par le Groupe PSA en tant que « fournisseur de mobilité », il s’agit d’une révolution numérique de l’activité traditionnelle de « constructeur automobile ».

En réponse à ce défi, le Groupe PSA développe une plateforme IoT automobile mondiale, dénommée CVMP – Connected Vehicle Modular Platform – pour déployer de nouveaux services pour les clients particuliers ou les gestionnaires de flotte en entreprise tels que :

  • l’activation (à l’achat) et la désactivation (à la revente ou en fin de contrat) des services à distance (Over The Air) ;
  • les commandes à distance (ouverture/fermeture, contrôle de la charge batterie, pré-conditionnement thermique, …) ;
  • la mise à jour à distance de logiciels (Over the Air), de l’info-trafic, de la cartographie de navigation et la géolocalisation ;
  • le diagnostic à distance de la voiture à la demande 24h/24h et 7j/7 (Télédiagnostic) ;
  • l’assistant personnel dans la voiture ;
  • l’autopartage entre particuliers pour encourager la mobilité ;
  • la gestion de flotte et l’autopartage en entreprise.

Cette plateforme logicielle modulaire transversale – CVMP – permettra de supporter l’ensemble des services connectés. Elle pourra :

  • assurer la gestion sécurisée de l’ensemble des interactions numériques entre la voiture et le cloud ;
  • sécuriser et chiffrer les données des clients et de la voiture ;
  • tout en garantissant l’intégrité, l’authenticité et la confidentialité de ces données.

Pour ce développement stratégique, le Groupe PSA s’appuie sur un partenaire unique Huawei, mondialement reconnu pour sa capacité d’innovation et son savoir-faire. Entreprise privée internationale, Huawei propose des solutions innovantes pour les entreprises, les opérateurs télécoms et le grand-public. Huawei garantit l’utilisation des meilleurs standards technologiques en matière de réglementation et de sécurité des données.

[1] IoT : Internet Of Things

Les premières applications de cette nouvelle plateforme seront lancées en 2018 pour les clients en Europe et en Chine. De nouveaux services seront mis à disposition régulièrement et seront déployés dans le reste du monde.

Le Groupe PSA facilite votre mobilité avec des solutions personnalisées, quand vous voulez et où que vous soyez

Groupe PSA, la liberté de mouvement !